Talabat-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বাংলায়

Talabat.wine ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Talabat-এর সকল সেবা — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, বেটিং টুলস এবং সংশ্লিষ্ট সকল ফিচারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে এবং আপনার দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন বেটিং করার যোগ্য হতে হবে। Talabat কোনো ব্যক্তিকে জোর করে বেটিং করতে উৎসাহিত করে না — এটি সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত সিদ্ধান্ত।

• এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় প্রযোজ্য। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
• Talabat যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ব্যবহারকারীদের নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।
• প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করলে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন এবং বুঝেছেন।
• Talabat আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষের লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয় এবং সকল প্রযোজ্য আইন মেনে চলে।

Talabat-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে নিবন্ধন ফর্মে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করা হবে।
• অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত — অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্ট থেকে কোনো অননুমোদিত কার্যক্রমের দায় আপনার নিজের।
• KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন না করলে উইথড্রয়াল সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় দেওয়া ইমেইল ও ফোন নম্বর সক্রিয় এবং আপনার নিজের হতে হবে।

KYC যাচাইয়ের জন্য আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি জমা দিতে হতে পারে। এই তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

Talabat বিকাশ, নগদ, রকেট ও উপায়সহ বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে পেমেন্ট সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০। ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳১,০০০।
• উইথড্রয়াল সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল করতে হবে — মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে।
• KYC যাচাই ছাড়া প্রতিদিন সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ উইথড্রয়াল করা যাবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে Talabat অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া চালু করতে পারে।

উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্টে সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়েছে। অপূর্ণ ওয়েজারিং সহ উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট বাতিল হতে পারে।

Talabat নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে — ওয়েলকাম বোনাস, ডিপোজিট ম্যাচ, ফ্রি বেট, ক্যাশব্যাক ইত্যাদি। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে।

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য — প্রতি ব্যক্তি একবারই পাবেন।
• বোনাস ব্যবহার করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ৫x–২০x) পূরণ করতে হবে।
• বোনাস ক্লেইম করার পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজার শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।
• একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় থাকলে ওয়েজারিং আলাদাভাবে গণনা করা হবে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

Talabat-এ বেটিং করার ক্ষেত্রে কিছু সুনির্দিষ্ট নিয়ম মেনে চলতে হবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী সকল খেলাধুলা, ক্যাসিনো গেম, লটারি এবং অন্যান্য বেটিং অপশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

• একটি বাজি একবার নিশ্চিত হলে তা বাতিল করা যাবে না — প্রযুক্তিগত সমস্যা ব্যতীত।
• Talabat যেকোনো সময় অডস পরিবর্তন, ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত করার অধিকার রাখে।
• ফলাফল ঘোষণার পর ১৪৪ ঘণ্টার মধ্যে কোনো আপত্তি না জানালে তা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• সিস্টেম ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক অডসে ঘটা বাজি Talabat বাতিল করার অধিকার রাখে।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে অডস পরিবর্তন হতে পারে — এতে Talabat দায়ী নয়।

বেটিং টিপস ও কৌশল সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের বেটিং টিপস পেজ দেখুন। হাই স্টেক বেটিংয়ের জন্য হাই রোলার সেকশন পরিদর্শন করুন।

Talabat প্ল্যাটফর্মে নিম্নোক্ত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা ম্যানিপুলেশন।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক, ক্র্যাক বা অননুমোদিতভাবে ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ভেতর থেকে তথ্য ব্যবহার করে বেটিং।
• কোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের পক্ষ হয়ে পেশাদারভাবে বেটিং সেবা পরিচালনা।

Talabat যেকোনো কারণে যেকোনো সময় কোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে। তবে আমরা সবসময় ব্যবহারকারীদের সাথে ন্যায্য আচরণ করার চেষ্টা করি।

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
• আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন — সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে — নিয়ম লঙ্ঘন না হলে।
• স্থগিতকরণের বিরুদ্ধে আপিলের সুযোগ রয়েছে — support@talabat.wine-এ যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নিজেই সাময়িক বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করতে পারেন। এ বিষয়ে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। Talabat আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা শেয়ার করে না — আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত।

• সকল ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• পেমেন্ট তথ্য PCI DSS স্ট্যান্ডার্ড অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।
• আপনার ব্রাউজিং ও বেটিং ইতিহাস শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
• আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

Talabat সর্বোচ্চ মানের সেবা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে কিছু ক্ষেত্রে আমাদের দায়বদ্ধতার সীমা রয়েছে যা ব্যবহারকারীদের জানা জরুরি।

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য Talabat দায়ী নয়।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা নিরাপত্তা ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির দায় Talabat নেবে না।
• অনিবার্য পরিস্থিতি (Force Majeure) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা, যুদ্ধ ইত্যাদির ক্ষেত্রে Talabat দায়মুক্ত।
• বেটিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির সম্পূর্ণ দায় ব্যবহারকারীর নিজের।

Talabat যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।

• সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তে সম্মত না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।
• এই পেজে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।
• বড় কোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাপ নোটিফিকেশন ও SMS-এর মাধ্যমেও জানানো হবে।